Une jeune femme loue une maison dans une ville où elle va passer un entretien d'embauche. En arrivant sur place, elle a la surprise d'y trouver un autre locataire, déjà bien installé. Contre son jugement elle décide de rester et fait connaissance avec cet inconnu. Mais elle va très vite se rendre compte que quelque chose de bien plus dangereux est à craindre dans cette maison.

Après avoir survécu à son enlèvement, Finney, aujourd'hui âgé de 17 ans, tente tant bien que mal de reprendre le cours d'une vie normale. C'est désormais sa soeur Gwen qui commence à recevoir des appels du téléphone noir, mais dans ses rêves. Elle y voit sans cesse des garçons se faire pourchasser par un monstrueux tueur dans un camp de vacances appelé "Alpine Lake". Bien décidé à mettre fin à ses horribles rêves, elle persuade son frère de l'aider et de se rendre sur place...

Lorraine et Ed Warren, deux démonologues reconnus, nous entraînent avec eux dans les méandres d'un de leur plus brûlant dossier: le poltergeist d'Enfield. Phénomène paranormal le plus documenté à ce jour, cette histoire d'esprit frappeur terrorisant une mère de famille et ses quatre enfants va les confronter au plus terrible fantôme qu'ils n'aient jamais affronté...