À travers une série de cassettes vidéo retrouvées, différentes personnes sont confrontées à des phénomènes surnaturels et à des événements inexplicables. Entre légendes urbaines, expériences étranges et maisons hantées qui prennent vie, chaque enregistrement révèle une nouvelle situation terrifiante. Au fil des récits, la fête d’Halloween se transforme en une nuit de chaos et de survie. Les personnages découvrent que derrière les costumes et les traditions se cachent des forces bien plus sombres.

En pleine nuit à 2h17 du matin, tous les enfants d'une classe de l'école primaire de Maybrook se sont réveillés et se sont enfuis de chez eux. Tous sauf un. Alex est le seul élève restant. Paniqués et inquiets, les parents s'acharnent sur l'enseignante, Justine Gandy, persuadés qu'elle est la cause de tous leurs problèmes. Mais ce qu'ils vont peu à peu découvrir est bien pire encore que ce qu'ils avaient pu imaginer.

Nico et Steven, deux adolescents décident de partir en vacances au Méxique afin de prendre du bon temps. L'un d'entre eux va se retrouver en possession d'une boite de pandore ouvrant directement les portes de l'enfer. Steven rentrant seul à la maison, les parents de Nico se lancent à sa recherche et vont bien vite se demander si il est encore en vie. Pinhead, le chef des monstrueux Cénobites, va alors entrer en jeu et leur faire découvrir la vérité ainsi que la souffrance éternelle...