Une famille de quatre personnes emménage dans une grande maison de banlieue en espérant prendre un nouveau départ après un évènement tragique. Peu à peu les Paynes vont se ressentir une présence dans la maison, comme si elle était habitée par quelque chose qui semble les surveiller... Ou essayer de leur délivrer un message...

Le jeune Max vit dans une famille ordinaire avec ses soucis ordinaires et ses disputes qui le sont tout autant. Ils se retrouvent pour les fêtes de Noël afin de réveillonner et tous se chamaillent jusqu'à littéralement se détester. Mais c'est sans compter la visite du Krampus, remplaçant de Santa Claus pour l'occasion et terrible démon frappant les gens ayant perdu l'esprit de la fête sacrée.. Il va se charger de leur donner une bonne leçon.

Skye Riley est une immense star de la pop mondiale. Sur le point d'entamer une tournée mondiale, elle va peu à peu devoir faire face à des événements terrifiants entre cauchemar et réalité. Incapable de dissocier le faux du vrai et épuisée par toutes ces horreurs, elle va devoir affronter ses peurs et affronter les démons de son passé...