Andy 17 ans et sa demi-soeur Piper, malvoyante, découvrent leur père mort sous la douche. Une assistante sociale décide de les placer chez Laura, une ancienne collègue qui vit avec un petit garçon mutique prénommé Oliver. Ne voulant pas d'Andy, elle commence à adopter un comportement étrange en tentant de le faire craquer psychologiquement. Bien décidé à protéger sa sœur, il tient le coup mais commence à entrevoir le dangereux comportement de Laura dont l'histoire de vie est étrangement similaire à la leur. Un décès, celui de sa fille également malvoyante noyée dans la piscine semble être au centre de son plan machiavélique.

Les enquêteurs du paranormal Ed et Lorraine Warren décident de prendre du recul et de se recentrer sur leurs proches afin de se préserver. Ils prennent donc un repos bien mérité jusqu'à ce que leur route croise à nouveau les forces obscures. Un curieux miroir semble servir de catalyseur à des entités démoniaques qui terrorisent une famille et les force à sortir de leur retraite. Ils vont devoir livrer le plus terrible combat de leur carrière face à un démon bien décidé à ne pas se laisser faire...

Hélène Lyne écrit une thèse sur les mythes et légendes urbaines. En se promenant dans un quartier défavorisé de la ville, elle découvre la légende de "Candyman", sorte de croquemitaine qui apparaît lorsque l'on prononce cinq fois son nom devant un miroir. Fascinée, Hélène se lance alors dans une enquête qui va la mener en plein cauchemar... Le monstre existe-t'il vraiment?