Curtis est un responsable Marketing reconnu qui aime son travail. Sa société allant conclure un énorme contrat avec un géant de la tech, on lui propose (sans qu'il n'ai trop le choix) de tester un nouvel appareil domestique. Il s'agit d'un assistant, ou plutôt d'une assistante numérique prénommée AIA. Très rapidement, la très performante intelligence artificielle prend le pas sur son quotidien et commence à anticiper ses besoins et ceux de sa famille. Jusqu'à un point de non retour...

Chaque année, un mystérieux tueur aux yeux en forme de cœur sévit aux Etats-Unis en massacrant exclusivement des couples qui auraient le malheur de croiser son chemin. Ally va en faire les frais, le tueur l'ayant vu embrasser Jay à la sortie d'un restaurant. Le psychopathe va dès lors s'acharner à poursuivre le duo qui va devoir se battre pour sa survie. Déterminé, Heart Eyes massacre alors tout ceux qui se trouvent sur son chemin avec pour seul objectif la mise à mort de Jay et Ally.

Le duo infernal Eddie/Venom est en cavale. Pourchassé par les humains et désormais par une espèce tout droit venue du monde du Symbiote, ils décident de rentrer à New-York pour essayer de faire éclater la vérité au sujet d'Eddie, accusé en prime de meurtre. Knull, créateur des Symbiotes, va alors déchainer ses créatures pour remettre la main sur Venom, qui disposerait de la clé pour le libérer de sa prison...