À travers une série de cassettes vidéo retrouvées, différentes personnes sont confrontées à des phénomènes surnaturels et à des événements inexplicables. Entre légendes urbaines, expériences étranges et maisons hantées qui prennent vie, chaque enregistrement révèle une nouvelle situation terrifiante. Au fil des récits, la fête d’Halloween se transforme en une nuit de chaos et de survie. Les personnages découvrent que derrière les costumes et les traditions se cachent des forces bien plus sombres.

Orphelin depuis sa naissance, Ed retrouve la trace d'un frère jumeau qui lui annonce que sa mère le cherche depuis bien des années. Accompagné de Riley, sa petite amie, il décide d'aller à leur rencontre dans une magnifique région reculée du Portugal. Une fois les retrouvailles passées, un malaise commence insidieusement à s'installer. Cette nouvelle famille semble cacher un terrible secret qui va faire virer la situation au cauchemar.

Chaque année, un mystérieux tueur aux yeux en forme de cœur sévit aux Etats-Unis en massacrant exclusivement des couples qui auraient le malheur de croiser son chemin. Ally va en faire les frais, le tueur l'ayant vu embrasser Jay à la sortie d'un restaurant. Le psychopathe va dès lors s'acharner à poursuivre le duo qui va devoir se battre pour sa survie. Déterminé, Heart Eyes massacre alors tout ceux qui se trouvent sur son chemin avec pour seul objectif la mise à mort de Jay et Ally.